Kebijakan Penggunaan (AUP)

Kirim hanya kepada penerima yang memberikan persetujuan untuk menerima email dari Anda, atau yang berelasi transaksional langsung dengan layanan Anda (konfirmasi pesanan, reset kata sandi, notifikasi akun, dan sejenisnya).

Daftar alamat yang dibeli, ditukar, dipanen dari web, atau dikumpulkan tanpa persetujuan tidak boleh dikirim melalui Gosent.

Email penipuan (phishing), penyalahgunaan merek pihak lain, atau yang menyesatkan identitas pengirim.

Konten ilegal menurut hukum Republik Indonesia dan hukum negara penerima.

Skema cepat kaya, jual-beli daftar email, atau materi yang secara umum dilaporkan sebagai spam oleh penyedia kotak surat.

Konten dewasa eksplisit, kekerasan, atau ujaran kebencian.

Sertakan identitas pengirim dan cara menghubungi Anda yang jelas di setiap email pemasaran.

Hormati permintaan berhenti berlangganan dengan memprosesnya segera; alamat yang sudah keluar dari daftar tidak boleh dikirim lagi.

Gunakan domain pengirim yang terverifikasi di Gosent dan jangan memalsukan header email.

Bila kualitas daftar Anda rendah (bounce dan keluhan spam tinggi), kami dapat menurunkan batas pengiriman atau menangguhkan sementara sampai kebersihan daftar diperbaiki.

Jangan bagikan kredensial SMTP di tempat publik. Kredensial yang bocor segera reset dari dashboard.

Otomasi pengiriman Anda harus menangani respons 4xx (coba lagi dengan menunggu) dan tidak boleh mengulang agresif atas penolakan 5xx permanen.

Kami memantau metrik kesehatan pengiriman (keluhan spam, bounce, trap). Bila ambang terlampaui, pengiriman tenant dapat dibatasi atau ditangguhkan sampai penyebabnya diperbaiki.

Pelanggaran berat atau berulang dapat mengakhiri akun. Kami akan memberitahu Anda dan menyediakan jalur keberatan.